Ai cũng muốn chốt sale. Mọi người tham gia rất nhiều khóa học về chốt sale và quan tâm đến nhiều thứ trong lúc chốt sale. Vậy trước khi chốt sale là gì và sau khi chốt sale cần làm gì thì ít người biết?
CHỐT SALE – Đừng nghĩ đã là thành công
—————————————————————————-
Đơn giản là vì:
– Có thể khách sẽ mua nữa và đó chỉ là giao dịch thăm dò.
– Bạn nghĩ giao dịch đó là lớn nhưng đối với khách hàng chỉ là phong kẹo cao su.
– Bạn chưa thể biết thực lực của khách hàng khi họ còn nói chuyện với bạn theo kiểu xã giao.
– Cái bạn chiếm được chỉ là phần ngoài, còn phần chìm của tảng băng vẫn còn nằm đâu đó chờ khám phá.
– Để khách hàng mua hàng 1 cách thực sự đúng với tiềm lực và mong muốn của họ bạn cần phải có LÒNG TIN từ khách hàng.
– Xây dựng lòng tin thì cực khó và lâu nhưng đánh mất nó thì cực nhanh
Đánh mất lòng tin bằng cách nào:
– Không chịu đề cao khách hàng đúng lúc, đúng chỗ, đúng thực lực.
– Không quan tâm đến cảm xúc hiện tại của khách hàng
– Không biết những thói quen, sở thích, niềm vui, nỗi sợ của khách hàng
– Giao tiếp đường đột, xô bồ, làm mất thể diện, làm họ phải xấu hổ với người khác khi đứng cùng bạn.
– Có biểu hiện lợi dụng hoặc qua cầu rút ván.
– Thể hiện bản tính xấu của mình khi đối xử không tốt với người khác.
– Thể hiện lòng tham quá lộ liễu
—————————————————————————-
P/S: Muốn chốt SALE LỚN, hãy gắn kết. Muốn đi xa hơn, hãy có nhiều GẮN KẾT.
