Khách hàng trong Bất Động Sản cho dù nghèo thì họ cũng là những người giàu so với chúng ta vì giao dịch giờ này toàn từ 1 tỷ trở lên. Khi khách có 1 tỷ thì đồng nghĩa với việc họ có thể còn có nhiều hơn nữa. Để có số tài sản đó thì họ đã phải trải qua quá nhiều thứ. Tuy nhiên Sale thì thường rất non về tuổi đời cũng như tuổi nghề, chưa kể lắm người trải nghiệm thì lại bằng ZERO. Chính vì lý do này làm cho họ thiếu tự tin nên đôi khi họ hay cố diễn CHO BỚT SỢ.
Sự phòng vệ chính đáng này khổ nỗi lại càng làm cho tình huống xấu đi. Đơn giản là những người giàu, người già, người giỏi không thích diễn. Họ cảm thấy bị coi thường khi các bạn cố diễn và họ càng xa lánh bạn nhanh.
Vậy DIỄN là gì?
– Nói nhanh, nhiều, nói như vẹt
– Cố nói sao cho dẻo cái mồm nhưng trong lòng trống rỗng.
– Thể hiện sự hiểu biết bằng các thuật ngữ nhưng chả hiểu gì về bản chất của các thuật ngữ.
– Luôn đưa giải pháp tài chính nhưng khách thì lại là tổ sư của Tài Chính.
– Hay có câu kiểu như không mua nhanh thì mất nhưng khách lại nghĩ “Cô/Chú vội thì mua đi!”
– Thể hiện quan tâm đến khách nhưng thực ra chỉ là quan tâm đến giao dịch và hoa hồng.
=> Đôi lúc có những người tồn tại được trong nghề rất lâu nhưng họ lại nói rất ít và luôn tỏ ra vụng về, mà vụng về thật. Cái khách hàng cần là THÔNG TIN và sự THÀNH THẬT, cũng như sự CHÂN TÌNH của sale.
VẬY NÊN: Hãy cân nhắc khi DIỄN
