Khách hàng VIP rất quan trọng. Đôi khi chỉ cần một người khách SIÊU VIP cũng gánh được cả thu nhập của một công ty rất lớn. Rất nhiều phương pháp đã được nghĩ ra để làm việc này.
Có 1 doanh nhân rất trẻ nhưng tài lại cao. Mỗi 1 năm thu nhập của anh ấy tầm 200tr USD. Một giám đốc kinh doanh của một hãng luật nổi tiếng đã đưa doanh nhân này vào tầm ngắm nhưng lại không làm sao tiếp cận được cho dù cố gắng thế nào. Đặc điểm của doanh nhân này là TRẺ, CHẢNH, SÂU SẮC, THÍCH HÚT CẦN, CHƠI TENIS.
Cuối cùng vị giám đốc này đành phải cử 1 tân binh của ông ta đến để thử thách. Tân binh này có một số tố chất kiểu như:
– Trẻ, cùng độ tuổi với doanh nhân kia.
– Hiểu mọi thứ về luật mặc dù chưa đi học đại học luật.
– Vì trí nhớ tốt nên khi say mê điều gì thì cứ là auto thuộc, kể cả những điều về doanh nhân kia.
– Biết đánh Tenis
– Nghiện hút cần.
=> Khi tiếp cận doanh nhân thì TÂN BINH kia cũng chả biết nói gì ngoài một câu rất phổ thông: “Tôi nói câu này bạn nghe quen rồi chứ thật sự tôi rất hâm mộ bạn và vẫn theo dõi website của bạn.” Không ngờ doanh nhân kia bắt chuyện luôn nhưng hỏi 1 câu rất choáng “Tôi đã thi đấu được bao nhiêu trận rồi?” và vài câu ác hiểm mang tính thống kê nữa. Rất may là TÂN BINH kia quá siêu và trả lời được hểt.
Doanh nhân quyết định chuyển tài sản của mình về cho hãng luật kia quản lý với tâm sự:
– Tôi không thích lão giám đốc kinh doanh của cậu đâu.
– Tuy nhiên tôi lại cần sự láu cả của lão ấy. Công việc của tôi sẽ tốt hơn nếu có lão.
– Cố vấn cũ của tôi lành quá nên mọi việc cứ đi ngang.
– Vấn đề cuối cùng là tôi quý cậu vì cậu là người giỏi và rất nghiêm chỉnh. Một công ty sở hữu nhiều người như cậu thì chắc chắn sẽ phát triển. Sự phát triển của công ty phần lớn sẽ nằm ở nhân viên chứ không ở khách hàng như mọi người vẫn nghĩ.
P/S: Qua đây mọi người đã phần nào hiểu về những yếu tố cần thiết để kéo được một khách hàng siêu VIP về với doanh nghiệp của mình.
